Fehlerkultur bei BioKaiser – Part I
Was wir noch nicht so gut machen
wir bei BioKaiser finden, dass zu einer wertschätzenden Kundenbeziehung Offenheit und Transparenz gehören. Und Wertschätzung erweist man am besten, indem man sagt, was Sache ist. Wir nennen das: offene Fehlerkultur und wir wollen Sie in die Vertrauenskultur einbeziehen. Sie sollen erfahren, was wir gut machen, aber auch, worauf wir nicht stolz sind, was (noch) nicht so läuft, wie wir es gerne hätten.